Müşteri İlişkileri Yönetimi‘nin kısaltması olarak kullanılan CRM, KOBİ’ler için müşteriyi elde tutmaktan, artan üretkenliğe kadar çok sayıda avantaj sağlıyor. CRM …
Enterprise Next röportajlarında konuğumuz Next4biz Kurucu Ortağı Tamer Gülce oldu. Bulut temelli yazılım teknolojileri geliştiren bir “ürün geliştirme” şirketi olan …
Dünya markaları metaverse’de mağaza açmaya başlamışken, Türkiye’de işletmelerde CRM yazılımı kullanımı bile henüz yeterince olgunlaşmadı. Amerika’daki işletmelerde %90’nın üzerinde olan …
Dijitalleşme ile birlikte alışveriş alışkanlıklarında köklü değişimler yaşanıyor. Bu durum marka ve tüketici arasındaki ilişkileri dönüştürmekle sınırlı kalmıyor, aynı zamanda …
Son dönemin trendi olan dijital dönüşüm, lojistik sektörünün de gündeminin en önemli maddelerinden biri oldu. Gerçekleştirdiği ve gerçekleştireceği dönüşümlerle iş …
Dijitalleşme hemen her alanda etkisini artırırken, özellikle KOBİ’lerin rekabette öne çıkabilmesi için teknolojiye uyum sağlaması büyük önem taşıyor. İş süreçlerini …
Ana stratejisini müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak, uçtan uca perakende platformu kurmak üzerine kurgulayan Logo, perakendeciler için yarattığı platformla tüm satış …
Yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojiler CRM alanında da büyük değişimler yaratırken, yapılan araştırmalar dijital dönüşüm süreçlerinde dikkat edilmesi …
Bulut tabanlı CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımı TeamGram, Latin Amerika pazarına giriş yaptı. Teknoloji geliştirme çalışmalarını Türkiye’deki Ar-Ge merkezinde yürüten TeamGram, web …
SAP; C/4HANA ile geleneksel satış odaklı CRM yaklaşımından, marketing, e-ticaret, veri yönetimi, satış ve servis süreçlerini içeren uçtan uca müşteri …
Çalışanlar izne çıktığında bile işler kesintisiz devam etmeli. Veeam Software, KOBİ’lerin yaz boyunca kesintisiz çalışmalarını sağlayacak önemli ipuçlarını paylaştı. Küçük bir …