Genişletilen iş birliği, Claude’un muhakeme yeteneklerini Salesforce platformunun verileri, iş akışları, iş mantığı, aksiyonları ve yönetişim kabiliyetleriyle bir araya getirerek doğrudan Claude içinde güvenilir kurumsal aksiyonların gerçekleştirilmesini sağlıyor.
Salesforce ve Anthropic, Claude’un zeka ve muhakeme yeteneklerini Salesforce’un güvenilir kurumsal altyapısıyla bir araya getiren genişletilmiş stratejik iş birlikleri Claudeforce’u duyurdu. Bu iş birliği sayesinde Salesforce’un verileri, iş akışları, iş mantığı, aksiyonları ve yönetişim özellikleri güvenli bir şekilde erişilebilir hale gelerek, işin gerçekleştiği her yerde agentic deneyimlere güç verecek.
Claudeforce iş birliği, “Salesforce in Claude” ile başlıyor. 37 önceden oluşturulmuş satış becerisine sahip bu “Plugin”, satış ekiplerinin ve yapay zeka temsilcilerinin canlı gelir verileri üzerinden muhakeme yapmasına, satış fırsatları güncellemelerini otomatikleştirmesine ve doğrudan Claude üzerinden yönetişim kurallarına uygun aksiyonlar almasına olanak tanıyor. Böylece Salesforce’un gücü, satış ekiplerinin çalıştığı ortamın doğrudan içine taşınıyor.
Şirketler ayrıca Claude, Salesforce ve Slack genelinde yeni entegrasyonlar sunmayı ve her iki şirketin birbirlerinin teknolojilerini kullanımını daha da genişletmeyi planlıyor.
“Salesforce in Claude”, Salesforce’un güvenilir kurumsal altyapısı “AIforce” sayesinde mümkün oluyor. “AIforce”; MCP sunucuları, API’ler ve CLI araçları aracılığıyla, karmaşık ve maliyetli entegrasyonlara gerek kalmadan tüm kurumsal veri ve iş akışlarını herhangi bir yapay zeka temsilcisinin kullanımına sunuyor.
“Salesforce in Claude”, kurumsal yapay zeka açısından yeni bir döneme işaret ediyor. On yıllar boyunca kurumsal yazılımlarda kullanıcıların işlerini gerçekleştirmek için statik kullanıcı arayüzleri arasında manuel olarak gezinmesi gerekiyordu. Artık yapay zeka temsilcileri verilere, iş akışlarına ve kurallara doğrudan erişebildiği için yazılım, her türlü arayüze güç veren bir sisteme dönüşüyor.
Salesforce Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Marc Benioff, “Dünyanın 1 numaralı AI’ı ile 1 numaralı CRM’ini bir araya getiriyoruz; iki dünyanın en iyisini buluşturuyoruz. Yeni AIforce UI altyapımız, Headless 360, Data 360, Tableau ve Slack üzerinden doğrudan Salesforce üzerinde çalışan Claudeforce’u kullanıma sunuyoruz. Burada kullanıcı arayüzünün kendisi yapay zeka. Böylece dinamik olarak özel uygulamalar oluşturabiliyor ve kurumla ilgili her türlü soruya yanıt verebiliyorsunuz. Olasılıksal zeka tek başına bir şirketi yönetemez; deterministik sistemler ise muhakeme yapamaz. Claude’un olağanüstü muhakeme yeteneğini, her kurumun üzerinde çalıştığı güvenilir veriler, iş akışları ve yönetişimle birleştirerek düşünen, muhakeme yapan ve aksiyon alan dinamik bir arayüz sunuyoruz. Gelecekte tüm işletmeler bu şekilde çalışacak” dedi.
Anthropic CEO’su ve Kurucu Ortağı Dario Amodei şunları söyledi:
“Öncü yapay zekanın güvenli, güvenilir ve son derece yetenekli olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle dünyanın önde gelen şirketleri en önemli işleri için Claude’u tercih ediyor. Salesforce in Claude, aynı ileri düzey zekayı dünya genelindeki ticari faaliyetlerin büyük bölümünün gerçekleştiği sistemlerin içine taşıyor. Bu iş birliği sayesinde şirketler Claude’u, onlarca yıldır Salesforce üzerinde oluşturdukları müşteri bilgileri ve iş bağlamıyla buluşturabilecek ve bu gücü işlerini gerçekten yönetmek ve büyütmek için kullanabilecek.”
