Etiket: CRM

CRM Ölmüyor, Zekâ Kazanıyor

Yapay zekâ yatırımları şirketlerin gündeminde ön sıralara yerleşirken, CRM sistemlerinin rolü de yeniden tanımlanıyor. Şirketlerin teknoloji yatırımlarında yapay zekâya yönelmesi, …
/ 27 Ekim 2026/

Türkiye’de CRM’in Yeni Dönemi

Türkiye’de CRM kullanımı yüzde 12’de kalırken yapay zekâ, müşteri yönetimini kayıt sisteminden karar mekanizmasına taşıyor. Türkiye’de şirketlerin yüzde 28,3’ü kurumsal …
/ 7 Eylül 2026/