Samsung, yeni bir mağazacılık yaklaşımı ile tasarladığı Deneyim Mağazası’nın dünyadaki ilk örneğini 3 Haziran Cumartesi İstanbul’da açtı. Mobil ürünlere adanmış Türkiye’deki en büyük mağaza niteliği taşıyan ve Emaar Square Mall’da bulunan Samsung Deneyim Mağazası, açılışa özel fırsatlar, eğlenceler ve hediyelerle geldi.
Samsung Electronics Türkiye, mobil ürünlere adanmış en büyük deneyim ve satış mağazasının açılışını 3 Haziran Cumartesi günü Emaar Square Mall’da gerçekleştirdi. Yeni bir mağazacılık anlayışı ile tasarlanan ve dünyada bir ilk olan Samsung Deneyim Mağazası, Türkiye’deki tüketicileri birçok yenilikle tanıştırmaya hazırlanıyor. Açılıştan bir gün önce düzenlenen basın toplantısına Samsung Electronics Türkiye Başkanı DaeHyun Kim, Samsung Electronics Perakende Deneyim Grubu Başkan Yardımcısı Simon Orchover ve Samsung Electronics Türkiye Mobil Ürünlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Tansu Yeğen katıldı.
Hedef Türkiye’de En Kapsamlı Varlık Gösteren Teknoloji Markası Olmak
Basın toplantısı sırasında yaptığı konuşmada Samsung için Türkiye’nin özel bir yeri olduğunu vurgulayan Samsung Electronics Türkiye Başkanı DaeHyun Kim, “Dünyada ilk kez uygulanacak bir mağazacılık modelini Türkiye’den başlattığımız için gurur duyuyoruz. Samsung olarak Türkiye’nin geleceğine güveniyoruz. Bu nedenle yapacağımız yatırımlar ile 2017 yılı bitmeden Türkiye’de en kapsamlı şekilde varlık gösteren teknoloji firması olmayı hedefliyoruz” dedi.
Mağazanın tasarımını gerçekleştiren Samsung Electronics Perakende Deneyim Grubu Başkan Yardımcısı Simon Orchover, Samsung ürünlerinin birinci kalitede bir anlayışla hizmet sunan deneyim mağazasında tüketiciler ile buluşacağını belirtti. Orchover, “Günümüzde teknolojik cihazlar birlikte çalıştıklarında, tek başlarına ürettiklerinin çok ötesinde bir değer yaratıyor. Samsung Deneyim Mağazası, Samsung mobil teknolojilerinin birlikteliğinden doğan sinerjiyi en kapsamlı biçimde deneyimleyebileceğiniz bir ortam yaratma amacıyla tasarlandı” dedi.
Samsung Cep Telefonlarında Sigorta Dönemi Başlıyor
Mobil teknolojilerin günlük hayatımızdaki öneminin her geçen gün arttığını vurgulayan Samsung Electronics Türkiye Mobil Ürünlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Tansu Yeğen de yaptığı konuşmada mağazanın ziyaretçilerine sunacağı keyifli etkinliklerin ipuçlarını verdi ve mağaza personelinin en üst düzey niteliklere sahip olduğunu vurguladı. Yeğen, “Bu mağazayı yeniliğin kalbinin atacağı bir buluşma noktası olarak yaşatmayı planlıyoruz. Aileler çocuklarıyla birlikte eğlenceli dijital çizim veya kodlama eğitimlerine katılabilecekler. Gelişmiş cihazlarını daha etkin kullanmak isteyen tüketiciler burada ürün eğitimleri alabilecekler” diye konuştu.
Aksigorta ile yapılan işbirliği çerçevesinde ilk kez Emaar Square Mall mağazasında başlayacak sigorta paketinin müjdesini de veren Tansu Yeğen “İnsanlar nasıl otomobillerini sigortasız kullanmıyorsa, cep telefonlarını da satınalma sırasında sigortalayabilecekleri bir sistem geliştiriyoruz. Böylece hırsızlık dahil telefonun başına gelecek tüm sıkıntılar sigorta kapsamındaki teminat koşulları dahilinde hızlı bir şekilde karşılanmış olacak” dedi. Tansu Yeğen aynı zamanda kullanıcıların bankalarla yapılmış özel anlaşmalar sayesinde ürünleri 36 aya kadar çok cazip faiz oranları ile alabileceklerini duyurdu.
Dünyaya Model Olacak Mağaza
Emaar Square Mall’daki Samsung Deneyimleme Mağazası, toplam 500 metrekare büyüklüğü ile Samsung’un mobil teknolojilere odaklanan en büyük mağazalarından biri olma özelliği taşıyor. Deneyim, satış ve satış sonrası hizmeti bir arada sunan yeni konsept çerçevesinde hizmet veren bu modeli, Samsung dünyanın diğer ülkelerinde uygularken İstanbul’daki mağazayı referans noktası olarak değerlendirecek.
Akıllı telefonlar, saatler, tabletler, Gear 360 kamera ve VR Gözlükler gibi tüm mobil ürünlerin yer aldığı mağazada ilave olarak bu ürünlere ait konvansiyonel mağazalarda bulunmayan aksesuarların deneyimi, kişiselleştirilmesi ve satışı da yapılacak. Ürünlerin kişiselleştirilebilmesi için üç özel cihaz bulunan mağazada SamsungWA’da satılan giyilebilir teknolojilere, farklı markaların Drone’larına, BOSE ve Harman’ın ürünlerine de ulaşılabilecek.
Mağaza içerisinde bulunan üç adet sanal gerçeklik koltuğu ise ziyaretçileri gerçek üstü dünyalara götürecek.
Birinci Sınıf Teknik Hizmet
Mağaza içerisinde hizmet veren özel eğitimli Galaxy Danışmanları kullanıcılara birebir danışmanlık hizmeti vererek, kullanıcıların sahip oldukları cihazları daha etkin şekilde kullanmalarına yardımcı olacak.
Kullanıcılar, kurulum, veri aktarımı ve yazılım güncelleme hizmetlerinin yanı sıra, cihazı teknik açıdan kapsamlı bir incelemeye tâbi tutan Galaxy Diagnosis cihazından da ücretsiz olarak faydalanabilecek. Satış sonrası destek hizmetinde üst düzey standartları belirleyecek yaklaşım ile teknik hizmetin bir saat içerisinde tamamlanması hedefleniyor. Mağaza içerisinde verilecek birinci sınıf teknik hizmet ile Samsung teknolojilerinden tüketicilerin kesintisiz olarak faydalanmaları amaçlanıyor.
