Yapılan yeni bir araştırmaya göre her 5 şirketten 1’i rakiplerini online mecralarda sabote etmeyi düşünüyor. Dijital rekabet olarak adlandırılan bu rekabet yönteminde rakip şirketin ürünü hakkında kötü yorum yapmaktan internet sitesini hacklemeye ve DDoS saldırı yapmaya kadar pek çok yöntem kullanılıyor.
Şirketler için rakip bir şirketi sabote etmek, yeni bir kavram değil. Ancak her şeyde olduğu gibi rekabet de dijital dünyaya taşındı ve bu kapsamda etik olmayan yöntemler de izlenebiliyor. Bu eylemler, sahte olumsuz içerikli yorumlar ile rakip şirketin ürün ve hizmetleri gözden düşürmekten, web sitesini hacklemeye kadar değişiyor. Yeni bir ankete göre her 5 şirketten 1’i, online mecralarda rakiplerini sabote edici etik olmayan yöntemler uygulayabileceğini söylüyor. Anketi değerlendiren Bitdefender Türkiye Genel Müdürü Barbaros Akkoyunlu, siber saldırıların kaynağında sadece para kazanmak isteyen hackerlerin değil rakip şirketlerin de olabileceğini belirterek rekabetin dijital mecralara taşındığını, bu durumun gelir ve itibar kaybı gibi oldukça kötü sonuçlara neden olabileceğini söylüyor.
Yüzde 30’u Rakibinin İtibarını Sarsmayı Hedefliyor
Reboot Digital tarafından yayınlanan yeni bir araştırmada hangi sektördeki şirketlerin rakiplerine karşı etik olmayan eylemlerde bulunmaya ve hangi yöntemleri kullanmaya daha istekli olduklarını tespit etmek için 1672 işletme sahibi ile bir anket gerçekleştirildi. Ankete göre şirketlerin yüzde 81,7’si rakiplerine online mecralarda zarar vermeyi düşünmeyeceklerini söylerken, yüzde 18,3’ü ise rakip bir şirketin faaliyetlerini alt üst etmek için etik olmayan bir planı uygulamaktan çekinmeyeceklerini söylüyor.
Ankete katılanların öne sürdükleri nedenlerse oldukça farklı. Anketi yanıtlayanların yüzde 30’u rakiplerinin itibarına zarar verme nedeni olarak daha iyi bir ürünü olduğunu öne süren ifadeler kullanırken yüzde 18’i ise rakiplerinin müşteri kaybetmelerini sağlamak amacıyla bu tarz eylemlerde bulunacağını belirtiyor.
İnsan Kaynakları Başı Çekiyor
Hangi sektörlerin rakibini dijital dünyada sabote etmeye kalkışmasının daha muhtemel olduğu konusunda, işe alım ve İK sektörü yüzde 25 ile ilk sırada yer alırken, bunu yüzde 22 ile reklam/pazarlama/PR, yüzde 20 ile seyahat / turizm ve yüzde 19 ile işletme / finans sektörü izliyor. Güzel sanatlar ve tasarım sektörü ise yüzde 14 ile onları izliyor.
Bir sabotaj kampanyasında kullanılan potansiyel yöntemler sorulduğunda, anketi yanıtlayanların yüzde 57’si popüler inceleme platformlarında sahte incelemeler yayınlamak, yüzde 26’sı olumsuz bir kampanya yürütmek ve yüzde 14’ü olumsuz bir SEO kampanyası yürütmek şeklinde cevaplıyor. Şirket sahiplerinin yalnızca yüzde 3’ü ise rakibini sabote etmek için rakibinin web sitesini hacklemeyi düşündüğünü belirtiyor.
“Dijital Rekabette Önlemini Almayan Şirket Gelir ve İtibar Kaybına Uğrar”
Rekabetin dijital mecralara taşındığını belirten Barbaros Akkoyunlu, bu kapsamda rakibin ürünü hakkında sahte hesaplarla kötü yorumlar yapmaktan DDoS saldırıları düzenleyip şirketi çalışamaz hale getirmeye kadar birçok farklı yöntemin kullanıldığına dikkat çekiyor. Birçok şirketin, rakibini iş yapamaz hale getirmenin ve sonuç olarak müşterilerini çalmanın yollarını aradığını söyleyen Barbaros Akkoyunlu, bu nedenle şirketlerin, BT sistemlerini ve verilerini her zamankinden daha fazla korumaları gerektiği ve online itibarlarını doğru bir siber güvenlik politikası ile sağlama almaları gerektiği önerisinde bulunuyor. Akkoyunlu’ya göre dijital dünyadaki rekabette yeterli önlemlerin alınmaması, gelir kaybına ve itibarının zedelenmesine kadar birçok kötü sonuca neden olabilir.
