Hazırlanan yeni bir rapora göre mobil alışverişte büyümenin lokomotifi Kuzey Amerika olurken, Singapur yüzde 67’lik yükleme artışıyla dünyanın en hızlı büyüyen pazarı oldu. Markalar ise yeni kullanıcı kazanmak için organik kanallardan daha fazla ücretli reklamlara yöneliyor.
Tüketiciler fiyat karşılaştırmak, indirim yakalamak veya sepetlerini tamamlamak için alışveriş uygulamalarını her zamankinden daha sık açıyor. Önde gelen ölçümleme ve analitik şirketi Adjust, bugün yayımladığı Alışveriş Uygulamaları İçgörüleri 2026 Raporu ile mobil alışverişteki bu büyümenin arkasındaki rakamları ortaya koydu.
Rapora göre 2026’nın ilk yarısında global alışveriş uygulaması oturumları yıllık bazda %15, e-ticaret uygulaması yüklemeleri ise yüzde 2 arttı. Kuzey Amerika, yüklemelerde %46 ve oturumlarda %26 büyümeyle en güçlü performans gösteren bölge oldu.
Rapor; alışveriş, pazaryeri ve ilan uygulamaları ile fırsat keşfi uygulamalarının yükleme, etkileşim, kullanıcı tutma oranı ve kullanıcı edinme maliyetlerini bölge ve ülke bazında karşılaştırıyor.
Adjust Türkiye ve MENA Satış Direktörü Başak Zerman, raporun sonuçlarını şöyle değerlendirdi:
“Bugün bir kullanıcı Instagram’da gördüğü bir ürünün reklamına tıklayıp uygulamayı indirebilir, birkaç ürünü sepetine ekleyebilir ve alışverişini günler sonra gelen bir indirim bildirimiyle tamamlayabilir. Markalar açısından asıl mesele artık yalnızca uygulamanın kaç kez indirildiği değil; hangi reklamın değerli bir kullanıcı getirdiğini ve bu kullanıcının zaman içinde ne kadar gelir yarattığını anlayabilmek.
Ücretli kullanıcı ediniminin payı büyürken pazarlama ekiplerinin her bütçenin karşılığını net biçimde görebilmesi gerekiyor. Daha ucuz bir yükleme her zaman daha değerli bir kullanıcı anlamına gelmiyor. Bu nedenle edinim maliyetini, kullanıcıların uygulamada kalma süresi ve yaşam boyu değeriyle birlikte değerlendiren markalar bütçelerini çok daha akıllı kullanabiliyor. Güvenilir ölçümleme de tam olarak burada fark yaratıyor.”
Adjust’ın binlerce uygulamadan elde ettiği verilere dayanan rapor, alışveriş uygulamalarının performansını ve büyümeyi şekillendiren temel dinamikleri inceliyor. Analiz; Ocak 2024–Haziran 2026 dönemini kapsıyor ve global verilerin yanı sıra APAC, Avrupa, LATAM, MENA ve Kuzey Amerika bölgelerine ilişkin sonuçlar sunuyor.
Rapordan öne çıkan bulgular ise şöyle:
- Tüketiciler alışveriş uygulamalarına daha sık geri dönüyor. Alışveriş uygulamalarındaki oturumlar 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 15, fırsat keşfi uygulamalarındaki oturumlar ise yüzde 10 arttı. Kuzey Amerika, oturumlarda yüzde 26 ve yüklemelerde yüzde 46 büyümeyle tüm bölgeler arasında ilk sırada yer alırken, LATAM yüzde 25’lik oturum artışıyla onu takip etti. Alışveriş uygulamaları, global ölçekte tüm e-ticaret uygulaması yüklemelerinin yaklaşık dörtte üçünü (yüzde 72) oluşturdu.
- Mobil alışverişin en hızlı büyüyen pazarı Singapur oldu. Ülkedeki e-ticaret uygulaması yüklemeleri yıllık bazda yüzde 67 arttı. Singapur’u ABD (yüzde 49), Vietnam (yüzde 42), Hindistan (yüzde 37) ve Endonezya (yüzde 36) takip etti. Endonezya ve Singapur, oturum büyümesinde de sırasıyla yüzde 62 ve yüzde 58 artışla öne çıktı.
- Yeni kullanıcı kazanmak için ücretli reklamlara daha fazla ağırlık veriliyor. Global ücretli/organik oranı 2026’nın ilk yarısında 0,72’ye ulaştı. Bu oran 2025’e kıyasla yüzde 26, 2024’e kıyasla ise yüzde 47 arttı. Alışveriş uygulamaları 0,76 ile en yüksek ücretli/organik oranına sahip olurken, pazaryeri ve ilan uygulamaları son iki yılda yüzde 50 artışla 0,57’ye ulaştı ve tüm alt dikeyler arasındaki en büyük yükselişi kaydetti.
- Yoğun alışveriş sezonları uygulamalardaki etkisini koruyor. 2025’in son çeyreğinde genel e-ticaret uygulaması oturumları yıllık bazda yüzde 7 arttı. Fırsat keşfi uygulamalarındaki yüklemeler yüzde 35 yükselirken, pazaryeri ve ilan uygulamalarında hem yüklemeler hem de oturumlar yüzde 7 büyüdü. Kasım ayında oturumlar yıllık ortalamanın yüzde 9 üzerine çıktı.
- Hindistan’da kullanıcı edinme maliyeti yarıdan fazla düştü. Ülkedeki yükleme başına maliyet (CPI) yüzde 57 gerileyerek 0,10 dolara indi. Kuzey Amerika’da ise CPI yüzde 14 artışla 3,12 dolara ulaştı ve bölge, kullanıcı edinmenin en pahalı olduğu pazar olmaya devam etti. Global medyan CPI, 1,08 dolarla büyük ölçüde sabit kaldı.
- Kullanıcıları geri getirmede pazaryeri ve ilan uygulamaları önde. Bu uygulamalar yüzde 19’luk 1. gün kullanıcı tutma oranıyla tüm alt dikeyler arasında en yüksek performansı gösterdi.
