Teleperformance arşivleri - Enterprise Next

Etiket: Teleperformance

2019’da CRM Alanında Neler Değişecek?

Yapay zeka ve makine öğrenimi gibi teknolojiler CRM alanında da büyük değişimler yaratırken, yapılan araştırmalar dijital dönüşüm süreçlerinde dikkat edilmesi …

Konuk Yazar/ 5 Şubat 2019/

Tüketiciler Havayolu Şirketlerinden Ne Kadar Memnun?

Teleperformance CX Lab tarafından gerçekleştirilen 2018 Global CX Araştırması, havacılık sektöründeki dönüşümü ve değişen müşteri algısının güncel bir resmini çiziyor. …

EPN Haber Merkezi/ 16 Ocak 2019/

Banka Müşterilerinin Yarısı Mobil Uygulaması Kullanıyor

Teleperformance CX Lab tarafından gerçekleştirilen 2018 Global CX Araştırması, finansal teknolojiler dönüşümüyle yeniden şekillenen bireysel bankacılık sektöründe müşteri beklentilerine ışık …

EPN Haber Merkezi/ 27 Aralık 2018/

Banka Müşterilerinin Yüzde 48’i Mobil Uygulama Kullanıyor

EPN Haber Merkezi/ 4 Aralık 2018/

Türkiye’nin En Güçlü 50 Kadın CEO’su Arasında Yer Aldı

Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular, Capital ve Ekonomist dergilerinin iş birliğiyle düzenlenen “Türkiye’nin En Güçlü 50 Kadın CEO’su” araştırmasında ödüle …

EPN Haber Merkezi/ 18 Eylül 2018/

Teleperformance Intelenet’i Satın Almak İçin Blackstone ile Anlaştı

Bütünleşik çok kanallı müşteri deneyimi yönetiminde dünya lideri Teleperformance, global alternatif varlık yönetiminde önde gelen şirketlerden Blackstone ile Intelenet’i satın …

EPN Haber Merkezi/ 26 Haziran 2018/

E-ticarette Üç Müşteriden Biri Çağrı Merkezini Kullanıyor

Akıllı telefonların hızla yaygınlaşması, perakende sektöründe dijital kanalın ve e-ticaret platformlarının hızlı yükselişini tetikliyor. Çok kanallı müşteri deneyiminde dünyanın önde …

EPN Haber Merkezi/ 4 Mayıs 2018/

Teleperformance Veri Gizliliğinde Avrupa’nın Onayını Aldı

Avrupa Birliği’nin çok uluslu şirketler için veri gizliliği standartlarını belirlediği BCR onayını alan Teleperformance, sektörde bunu başaran ilk şirket oldu. …

EPN Haber Merkezi/ 23 Mart 2018/

Teleperformance Gizlilik Ödülü’nü Aldı

Veri yönetimi ve gizlilik alanlarında sürdürdüğü yüksek standartlar, Teleperformance’a Kaliforniya’da IAPP tarafından düzenlenen Gizlilik, Güvenlik ve Risk Konferansı‘nda prestijli HPE-IAPP …

EPN Haber Merkezi/ 14 Şubat 2018/

Kişisel Veri Sızıntıları Önleniyor

Veri yönetimi ve gizlilik alanlarında sürdürdüğü yüksek standartlar, Teleperformance’a HPE-IAPP Gizlilik İnovasyon Ödülü’nü getirdi. Teleperformance, Kaliforniya’da IAPP tarafından düzenlenen Gizlilik, …

EPN Haber Merkezi/ 6 Şubat 2018/

Teleperformance, Küresel Çağrı Merkezleri Arasında Lider Oldu

Dış kaynak CRM ve çağrı merkezi şirketi Teleperformance, Everest Group BPS Top 50 listesinde iki yıl üst üste kategori lideri …

EPN Haber Merkezi/ 9 Ocak 2018/

İletişim Kanalları Çeşitlendikçe, Müşteri Memnuniyeti Artıyor

Portekiz’de bulunan Teleperformance Müşteri Deneyimi Araştırma Merkezi (CX Lab) her yıl 11 ülkeyi kapsayan sektörel raporlar hazırlıyor. 74 ülkede 340 …

EPN Haber Merkezi/ 15 Eylül 2017/

Etiket: Teleperformance

2019’da CRM Alanında Neler Değişecek?

Tüketiciler Havayolu Şirketlerinden Ne Kadar Memnun?

Banka Müşterilerinin Yarısı Mobil Uygulaması Kullanıyor

Banka Müşterilerinin Yüzde 48’i Mobil Uygulama Kullanıyor

Türkiye’nin En Güçlü 50 Kadın CEO’su Arasında Yer Aldı

Teleperformance Intelenet’i Satın Almak İçin Blackstone ile Anlaştı

E-ticarette Üç Müşteriden Biri Çağrı Merkezini Kullanıyor

Teleperformance Veri Gizliliğinde Avrupa’nın Onayını Aldı

Teleperformance Gizlilik Ödülü’nü Aldı

Kişisel Veri Sızıntıları Önleniyor

Teleperformance, Küresel Çağrı Merkezleri Arasında Lider Oldu

İletişim Kanalları Çeşitlendikçe, Müşteri Memnuniyeti Artıyor

Multinet Up Pazarlamada Yeni Yönetici

ÇMD’ye Yeni Başkan

Netmarble EMEA Aras Şenyüz’e Emanet

Forcepoint Türkiye’den Bölgeye İki Atama

Ericsson Türkiye Genel Müdürü Işıl Yalçın

Sensormatic’e Yeni İnsan Kaynakları Direktörü

IBM Türk’e Yeni Genel Müdür

MediaMarkt’ta İK Namruk’a Emanet

Özgür Yiğiter’e Yeni Görev

Yeşim Dolanbay Netaş’ta