Müşteri deneyiminin anında ölçülmesi ve hemen aksiyon alınabilmesine yönelik uygulamaları hayata geçiren İş Bankası, 360’a yakın şubesinde Pisano ile iş …
Müşterilerin beklentilerinin giderek arttığı ve kusursuz deneyimi aradıkları günümüzde markalar çözümü tüm müşteri yolculuğunu bütünsel olarak ele almakta buluyor. Bu …
Türkiye’de yıl boyunca müşteri deneyimi alanında yaratılan ve hayata geçirilen projelerin ödüllendirileceği Müşteri Deneyimi Arenası, Pisano desteğiyle tüm sektörü bir …
Pisano, oluşturduğu yatay hiyerarşi ile çalışanlarını, şirketin ve ürünün büyüme sürecinin parçası yapıyor. Hem kurucularının hem de çalışanlarının büyük bir kısmının …