Müşteri Deneyimi Yönetiminde İş Bankası, Pisano ile Fark Yaratıyor Müşteri deneyiminin anında ölçülmesi ve hemen aksiyon alınabilmesine yönelik uygulamaları hayata geçiren İş Bankası, 360’a yakın şubesinde Pisano ile iş … EPN Haber Merkezi/ 28 Mayıs 2018/