Yeni nesil perakende analitiği şirketi REM People, şirketlerin saha ekiplerinin mağaza ziyaret sürecini ‘Time & Motion’ yazılımıyla optimize ediyor. Bu uygulamayla saha ekiplerinin attığı her adım verimli hale getirilebiliyor. Time & Motion analizleriyle şirketler yüzde 30’lara ulaşan verimlilik artışı yakalayabiliyor…
Yapay zekâ tabanlı çoklu kanal perakende uygulama yönetimi çözümleri sunan yeni nesil perakende analitiği şirketi REM People, teknolojisini geliştirmeye devam ediyor. REM People, REM inStore yazılımındaki ‘Time & Motion’ özelliğiyle saha ve satış operasyonlarında maliyetleri düşürürken verimliliği artırıyor. Bu uygulamayla saha ekiplerinin attığı her adım optimize edilir hale geliyor. Time & Motion analizleriyle kurumlar satışta yüzde 30’lara ulaşan verimlilik artışı yakalayabiliyor.
REM People, müşteri ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda teknolojisini geliştirmeye devam ediyor. Yerli ve global olmak üzere 50’den fazla ülkede 120’den fazla müşteriye hizmet veren REM People, yapay zekâ tabanlı görüntü tanıma teknolojileriyle, veri toplama ve mağaza ziyaret sürelerini optimize ederek yine bir ilke imza atıyor. Dünyanın en büyük gıda, içecek, temizlik, hijyen, tütün ve alkol firmaları, Türkiye çapındaki on binlerce satış noktasına ekiplerini gönderip bu noktalarda tanzim teşhir faaliyetlerini yürütmeye çalışıyor. Böylesine büyük bir coğrafyada mağaza ziyaretleri gerçekleştiren satış ekiplerinin ziyaret sürelerini optimize etmek ve satışları maksimize etmek en önemli hedef olarak karşımıza çıkıyor.
Kurumlar kendi analizini yapıyor
REM People Müşteri Başarı Direktörü Ali Dedei, REM People’ın bu alandaki farklılaşmasını şöyle anlatıyor:
“REM inStore ürünümüzle mağaza ziyaret sürelerini optimize etmek adına Time & Motion özelliğini kullanıyoruz. Bu özellikle, sahadayken hangi işlere ne kadar zaman ayrıldığı ölçülüp, satış ekiplerinin aktiviteleri takip edilebiliyor. Böylece verimlilik artışı sağlanabiliyor. Ziyaretlerde ne kadar görüşme yapıldığı, raf planına ve nokta içerisindeki diğer işlere ne kadar süre ayrıldığı, ziyaret süreleri ve satış oranları gibi analizlerin yapılması mümkün hale geliyor. REM People’ın Time & Motion çalışmaları, tüm bu verilerin toplanması ve analiz edilmesine olanak tanıyor.
Sahadaki her saniye önemli
Çeşitliliğe sahip her işte olduğu gibi büyük satış organizasyonlarında da her saniye önemli. Dolayısıyla saha ekiplerinin sahada uyguladığı her adımın süresini optimize etmek, şirketler için yüksek verimlilik ve kâr sağlıyor. Time & Motion analizleri ile yüzde 30’lara ulaşan verimlilik artışları yakalanıyor. Sağlanan bu verimlilik, satış ekipleri için “Kayıp Nokta Kazanımları”, “Yeni Nokta Ziyaretleri”, “Top satış noktalarına ziyaret sıklığı arttırma” gibi farklı faydalar sağlıyor ve satış cirolarına katkı sunuyor.
Time&Motion nasıl çalışıyor?
REM People Time & Motion; REM inStore yazılımını kullanarak istenilen hedeflere ulaşabilmek için gereken aksiyonları anlık olarak almayı sağlıyor. Kurumlar, satış organizasyonu ve diğer departmanlar için hangi adımların sürelerinin ölçülmesini istediğini belirleyerek, uzayı temsil edecek örneklem seçerek Time & Motion planlaması yapıyor. Örneklem seçimi bu çalışmanın ilk ve en önemli adımı olarak öne çıkıyor. REM People’da Time & Motion çalışmasındaki örneklem seçimi uzman ekipler tarafından gerçekleştiriliyor. REM People ekibi, seçilen örneklemdeki saha personellerine satış rotalarında eşlik ederek, REM inStore mobil uygulamasını kullanarak her kategoride zamanlama ölçümü gerçekleştiriyor. Böylelikle saha ekibinin mesai saatleri için uyguladığı her adımın süresi otomatik olarak saptanarak gerçek zamanlı REM inStore portallarına aktarılıyor.
