Kurumsal seviyede bulut performansı, yönetilebilirlik ve kullanılabilirlik için Hizmet Düzeyi Anlaşması sunan tek bulut sağlayıcı.
Oracle, müşterilerine üstün bir deneyim sunan ve kritik iş yüklerini buluta aktarmak isteyen işletmelere yardımcı olan kurumsal hizmet düzeyi anlaşmalarının (SLA’lar) kapsamı ve derinliğini daha da genişlettiğini duyurdu. Yakın zaman önce duyurulan, Oracle Kendi Kendini Yöneten Veritabanı için sunulan ve sektörde lider olan yüzde 99,995 oranındaki kullanılabilirlik garantisinin sağladığı güç ile birlikte Oracle Altyapı Hizmetleri (IaaS) için uçtan uca finans destekli sektörün ilk bulut garantisini tanıttı. Bu kapsamlı SLA’lar ile birlikte Oracle artık işletmelerin bulut altyapısı sağlayıcılarını nasıl ölçebileceklerini tanımlayan üç temel özellik olan performans, yönetilebilirlik ve kullanılabilirliği kapsayan garantili hizmet düzeylerini sunan tek bulut altyapısı sağlayıcısı.
“Dünyadaki hiçbir bulut sağlayıcısı Oracle’ın garanti ettikleriyle eşleşemez” diyor Oracle Ürün Geliştirmeden Sorumlu Başkanı Thomas Kurian. “Rakiplerimiz daha dar kapsamlı taahhütler ve satır aralarında da sayısız hariç tutma koşulu sunarken Oracle’ın hizmet düzeyi anlaşmaları ise bulutta sunduğu garantili performans, yönetilebilirlik ve kullanılabilirlik ile sektörde bir ilk.”
Kurumsal müşteriler için kritik iş uygulamalarının tutarlı ve güvenilir düzeylerde performans sergilemesi gerekiyor. Örneğin bu tür müşteriler, üç aylık dönemlerini kapatmaya çalışırken veya stratejik bir analiz yürütürken arka ofis uygulamalarının durma noktasına gelmeyeceğinden emin olmalıdırlar. Ayrıca işletmeler, acil iş zekası için ekstra bilişim gücüne ihtiyaç duyduklarında veya taleplerdeki ani yükselişleri karşılayabilme ihtiyacı duyduklarında ilave kaynakları hemen kullanıma sokabilmeyi de beklemektedirler.
Oracle’ın yeni hizmet düzeyi anlaşmaları, şirketin kurumsal üretim iş yükleri için en iyi bulut altyapısını sunmaya yönelik stratejisinin ayrılmaz bir parçası. Sektörde ilk olan bu hizmet düzeyi anlaşmaları, iş yüklerini buluta kaydırmak isteyen ve sadece kesintisiz kullanılabilirliğe değil aynı zamanda tutarlı bir performansa ve misyonları açısından kritik öneme sahip uygulamalarını ve veritabanlarını çalıştıran bulut altyapısını her zaman yönetebilmeye ve değiştirebilmeye ihtiyaç duyan müşterilere de güvence veriyor. Tüm bunlara ilaveten Oracle, bu hizmet düzeyi anlaşmalarını aralarında veritabanı, uygulama geliştirme, mobil ve robot, uygulama ve veri entegrasyonu, analitik, güvenlik ve yönetim için olanların da yer aldığı Oracle Bulut Platformunun Kendi Kendini Yöneten Hizmetleri’nin tümünü kapsayacak şekilde genişletmeyi de planlıyor.
“Müşterilerin çalışma süresine ilişkin bekledikleri hizmet düzeyi taahhütleri uygulamalarının sadece kullanılabilirliğiyle ilgili değil, aynı zamanda bu uygulamaların nerede barındırılıyor olursa olsunlar beklenen şekilde performans göstermesi ve yönetilebilir olmasıyla da ilgili” diyor IDC Yazılım Geliştirme ve Açık Kaynaktan Sorumlu Küresel Başkan Yardımcısı Al Gillen. “Maalesef birçok bulutun hizmet düzeyi anlaşmasında bu geniş kapsamlı taahhüt bulunmuyor. Oracle’ın yenilenen hizmet düzeyi anlaşmaları ise müşterilere misyonları açısından kritik olan kurumsal uygulamalarını bulut ortamlarında güvenle çalıştırabilmeleri için ihtiyaç duydukları garantileri sunuyor.”
Yeni performans hizmet düzeyi anlaşmasının şartları çerçevesinde Oracle Bulut Altyapısı, yayınlanan performansın yüzde 90’dan fazlasını bir ayda her gün sunacağını garanti ediyor. Bu seviyenin altına bir ay içinde 44 dakika kadar kısa bir süreliğine dahi düşecek olursa müşteriler, Oracle’ın hizmet şartları çerçevesinde hizmet kredilerini talep edebiliyorlar. Bu taahhüdün aksine diğer tedarikçiler ise performansla ilgili herhangi bir garanti vermiyor. Bulut kaynakları, yayınlanan performans hedeflerinin yüzde 1’ini sunabilecek olsa da müşteri, kalitesi azalan hizmetler için tam ücreti ödemeye devam etmek zorunda. Hizmet düzeyi anlaşmalarında performansı, yönetilebilirliği ve kullanılabilirliği garanti eden tek bulut altyapısı sağlayıcısı olarak Oracle, müşterileri için en fazla korumayı sağlıyor ve kritik iş yüklerini bugün buluta taşımak isteyen işletmelerin ihtiyaçlarını karşılıyor.
N2N Services da Illuminate’nin üretim müşterilerini, API yönetimi platformlarını ve bulut entegrasyonu ağ geçidini Oracle Bulut Altyapısı’na taşıyor. “Önceki bulut sağlayıcılarında konu özel bir altyapı olduğunda sınırlı imkanımız vardı” diyor N2N Services İcra Kurulu Başkanı Kiran Kodithala. “Oracle Bulut Altyapısı ile sadece özel bir çıplak metal altyapısına sahip olabilmekle kalmadık aynı zamanda uçtan uca bulut hizmeti garantimiz de var ve bu sayede bulut altyapısı hizmetlerimize eksiksiz bir şekilde erişebilmekte ve bu hizmetler üzerinde tam bir kontrol imkanına sahip olabilmekteyiz ve tutarlı bir performans elde ediyoruz.”
