Moskova Turist Bilgi Destek Merkezi, Moskova’daki turistler için yeni bir çağrı merkezi başlattı.
Rusya’nın başkenti ziyaretçileri şimdi kısa bir sayı – 122 ve on basamaklı bir sabit hat numarası – +7 (495) 122-01-11 aracılığıyla 7×24 yardım alabilir. Moskova Çağrı Merkezi operatörleri turistlere metroda ücretlerin nasıl ödeneceği ve havaalanına nasıl gidileceği, bir yerden diğerine nasıl gidileceği ve nerede bisiklet kiralanacağı konusunda tavsiyelerde bulunacak.
Operatörlere ayrıca Moskova’da gerçekleşen ilginç etkinlikler ve festivaller hakkında bilgi verecekler ve müzelerin, stadyumların, parkların ve diğer turistik yerlerin adreslerini sunacaklar. Ayrıca, acil servis personeli acil durumlarda turistlere yardımcı olacak ve elçilikler, konsolosluklar ve vize merkezlerinin adresleri ve açılış saatleri hakkında tavsiyelerde bulunacak. Hizmet şu anda Rusça ve İngilizce olmak üzere iki dilde veriliyor. Gelecekte, Çince, Fransızca, Almanca ve İspanyolca da sisteme dahil olacak.Yardım hattı, Moskova Turizm Komitesi tarafından Moskova Bilgi İşlem Departmanı ile birlikte şehir genelindeki İletişim Merkezi bazında oluşturuldu.
122 kısa sayısı, Moskova ve Moskova Bölgesi’ndeki tüm Rus ve yabancı operatörlerin cep telefonlarından aranabilir. On basamaklı şehir numarası +7 (495) 122-01-11, yurtdışındaki ve Rusya’daki mobil ve sabit hat numaralarından aranabilir. Her iki numaraya yapılan aramalar operatörünüze göre ücretlendiriliyor.
