ÇMD arşivleri - Enterprise Next

Etiket: ÇMD

Çağrı Merkezi Sektörü İstihdam ve Hizmet İhracatı Teşvikleri Bekliyor

Salgın sürecinde vatandaşa kesintisiz hizmet sunulmasını sağlayan çağrı merkezi sektörü, aynı zamanda tüm dünyaya da hizmet ihracatı yaparak Türkiye’yi yakın …

EPN Haber Merkezi/ 8 Nisan 2022/

ÇMD’nin Yeni Başkanı Banu Hızlı Oldu

Çağrı Merkezleri Derneği, 28 Şubat’ta gerçekleştirdiği Olağan Genel Kurul Toplantısında yeni dönemde görev yapacak Yönetim Kurulu Başkanını, Yönetim Kurulu ve …

EPN Haber Merkezi/ 4 Mart 2022/

Turkcell Global Bilgi’nin Müşteri Hizmetleri Kalitesi ÇMD Aracılığıyla Tescillendi

Turkcell Global Bilgi, müşteri hizmetleri kalitesinin uluslararası standartlarda olduğunu tescil eden ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezi Hizmet Standardını almaya hak …

EPN Haber Merkezi/ 3 Eylül 2021/

Çağrı Merkezi Sektörünün Genç Yöneticileri Buluştu

Bu yıl da webinar olarak gerçekleştirilen ÇMD 6. Takım Liderleri Zirvesi’ne sektörün genç yöneticileri olan 700’e yakın Takım Lideri katıldı. …

EPN Haber Merkezi/ 22 Nisan 2021/

Çağrı Merkezlerinde İstihdam 136 Bin Kişiye Ulaştı

Covid-19 salgını döneminde yüz yüze kanallardaki hizmetlerin dijital kanallara ve çağrı merkezlerine kayması nedeniyle çağrı merkezi sektörü, vatandaşların günlük ihtiyaçlarının …

EPN Haber Merkezi/ 1 Nisan 2021/

ÇMD, Tepe Çağrı Merkezi’nin Kalitesini Bir Kez Daha Tescilledi

Tepe Çağrı Merkezi, Çağrı Merkezleri Derneği aracılığıyla verilen ve Avrupa Birliği standartlarında hizmet sunduğunu belgeleyen ISO18295-1:2017 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet …

EPN Haber Merkezi/ 19 Şubat 2021/

ÇMD 5. Takım Liderleri Zirvesi Gerçekleşti

Bu yıl webinar olarak gerçekleştirilen ÇMD 5. Takım Liderleri Zirvesi’ne sektörün genç yöneticileri olan 600’e yakın Takım Lideri katıldı. Çağrı …

EPN Haber Merkezi/ 15 Ekim 2020/

Çağrı Merkezleri ile Hayata Bağlı Kaldık

Çağrı merkezleri sayesinde pek çok şirketin müşteri hizmetleri kesintisiz olarak devam ediyor, evlerinden çıkamayan vatandaşın ihtiyaçları karşılanıyor. Çağrı Merkezleri Derneği …

EPN Haber Merkezi/ 8 Mayıs 2020/

Çağrı Merkezi Sektörünün Sağladığı İstihdam 115 Bin Kişiye Ulaştı

Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Rengin Ağılönü, çağrı merkezi sektörünün pazar büyüklüğünün ise, önceki yıla göre yüzde 21 büyüme …

EPN Haber Merkezi/ 11 Mart 2020/

ÇMD, Turkcell Global Bilgi’yi Üçüncü Kez Tescilledi

Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezindeki stratejiyi, süreçleri, çalışan memnuniyeti, altyapı ve sağladığı müşteri memnuniyeti süreçlerini kapsayan denetimleri başarıyla tamamlayarak, Çağrı …

EPN Haber Merkezi/ 18 Ocak 2020/

Erişim Müşteri Hizmetleri, ÇMD Tarafından Tescillendi

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), Türkiye’de sunulan çağrı merkezi hizmet kalitesinin uluslararası standartlara ulaşması için çalışmalarını sürdürüyor. Sektörün referans noktası ÇMD, …

EPN Haber Merkezi/ 14 Ocak 2020/

2019 Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi Gerçekleştirildi

Zirvede bu yıl 4. kez düzenlenen Altın Kulaklık Ödülleri de sahiplerini buldu. “Yeni Duyumuz Deneyim mi?” temasıyla 28 Kasım’da, Wyndham …

EPN Haber Merkezi/ 4 Aralık 2019/

Çağrı Merkezi Sektörünün Sağladığı İstihdam 108 Bin Kişiye Ulaştı

Çağrı Merkezleri Derneği tarafından açıklanan 2018 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Verilerine göre sektör, ülke genelinde 67 ilde yaptığı yatırım ile …

EPN Haber Merkezi/ 12 Nisan 2019/

Çağrı Merkezi Zirvesi Sektöre Işık Tuttu

Çağrı Merkezleri Derneği, sektör temsilcileri, fikir önderleri ve karar vericileri, gerçekleştirdiği 2018 ÇMD Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi’nde bir araya getirdi. …

EPN Haber Merkezi/ 10 Aralık 2018/

Önceki Haberler

Etiket: ÇMD

Çağrı Merkezi Sektörü İstihdam ve Hizmet İhracatı Teşvikleri Bekliyor

ÇMD’nin Yeni Başkanı Banu Hızlı Oldu

Turkcell Global Bilgi’nin Müşteri Hizmetleri Kalitesi ÇMD Aracılığıyla Tescillendi

Çağrı Merkezi Sektörünün Genç Yöneticileri Buluştu

Çağrı Merkezlerinde İstihdam 136 Bin Kişiye Ulaştı

ÇMD, Tepe Çağrı Merkezi’nin Kalitesini Bir Kez Daha Tescilledi

ÇMD 5. Takım Liderleri Zirvesi Gerçekleşti

Çağrı Merkezleri ile Hayata Bağlı Kaldık

Çağrı Merkezi Sektörünün Sağladığı İstihdam 115 Bin Kişiye Ulaştı

ÇMD, Turkcell Global Bilgi’yi Üçüncü Kez Tescilledi

Erişim Müşteri Hizmetleri, ÇMD Tarafından Tescillendi

2019 Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi Gerçekleştirildi

Çağrı Merkezi Sektörünün Sağladığı İstihdam 108 Bin Kişiye Ulaştı

Çağrı Merkezi Zirvesi Sektöre Işık Tuttu

Hisense Türkiye’de Atama

Protel Holding’e Yeni CEO

Bilkom’dan İki Üst Düzey Atama

Teknosa’da Öget Kantarcı Dönemi

WatchGuard CPO’su Vincent Hwang Oldu

PEAKUP’ta Üst Düzey Atama

Amgen Türkiye’de Üst Düzey Atama

QNBpay’de Üst Düzey Atama

Boreas’a Yeni Genel Müdür

HB Bilişim’e Yeni Genel Müdür