Huawei, yeni P20 Serisi akıllı telefonlarına özel olarak geliştirdiği premium servis programını duyurdu. Bu hizmet ile P20 lite ile ilgili yaşanabilecek ekran hasarı satın aldığınız tarihten itibaren 1 ay boyunca ücretsiz olarak karşılanırken, P20 ve P20 Pro ile ilgili yaşanabilecek ekran ve/veya arka kapak hasarları 3 ay boyunca ücretsiz karşılanacak.
Huawei, yeni P20 serisi müşterilerini kapsayan premium servis hizmetini duyurdu. P20 Lite kullanıcıları ekran hasarında ek maliyet gerektirmeden satın alma tarihinden itibaren bir aya kadar sorgusuz değişim yapabilirken; P20 ve P20 Pro kullanıcıları ise ekran ve/veya arka kapak hasarlarını satın alma tarihinden üç aya kadar sorgusuz değiştirebilecek.
Huawei ayrıca doğrudan destek alamayan P20 lite, P20 ve P20 Pro sahiplerine kapıdan kapıya servis hizmeti verecek. Bu servis ile hasar gören telefon kurye tarafından belirtilen yerden alınacak ve onarımdan sonra istenilen yere teslim edilecek. Tüm bu işlemler, ekstra ücret ödenmeden kargo dahil 3 gün içerisinde gerçekleştirilecek.