Türkiye e-ticaret pazarının, 2025 yılını yaklaşık 5 trilyon TL işlem hacmi seviyesinde tamamladığı belirtiliyor. 2026 yılına girilirken, sektörde aktif olarak e-ticaret yapan işletme sayısının 650 bin seviyelerine yaklaştığı ifade ediliyor.
Türkiye’de e-ticaret, 2025 itibarıyla alternatif bir satış kanalı olmaktan çıkarak ana ticaret kanallarından biri haline geldi. Ticaret Bakanlığı ve ETBİS verileri temel alınarak yapılan analizlere göre, 2023’te 559 bin olan e-ticaret yapan işletme sayısının 2024’te 600 bin bandına yaklaştığı, 2025 yılı sonunda ise yaklaşık 650 bin seviyelerinde seyrettiği görülüyor.
Bu büyümenin en dikkat çekici unsurlarından biri olarak, 2025 yılı boyunca yaklaşık 50 bin yeni işletmenin e-ticaret ekosistemine dahil olduğu tahmin ediliyor. İşletme yapısı incelendiğinde, Türkiye’de e-ticaret yapan işletmelerin yaklaşık yüzde 78’inin şahıs şirketlerinden oluştuğu dikkat çekiyor. Ortaya çıkan tablo, e-ticaret ekosisteminin hem sayısal hem de dinamik gücünün büyük ölçüde KOBİ’ler tarafından taşındığını ortaya koyuyor.
E-ticarette yeni dönem: “Ben de olayım” değil, “doğru kuralım”
E-ticaret altyapı sağlayıcısı ikas’ın 2025 yılı müşteri verileri, KOBİ’lerin e-ticarete yaklaşımında önemli bir zihniyet değişimi yaşandığını gösteriyor. Yeni girişlerde deneme amaçlı adımların yerini; doğru altyapı, sürdürülebilir büyüme ve markalaşma hedefi aldı. KOBİ’ler artık e-ticareti ek bir kanal olarak görmüyor, işin merkezinde konumlandırıyor.
KOBİ’ler e-ticarette sektör değil, strateji seçiyor
ikas verilerine göre 2025’te e-ticarete giren KOBİ’lerde en yoğun ilgi giyim ve aksesuar kategorisinde görüldü. Ancak bu alanda klasik butik modelinden ziyade, niş kitlelere hitap eden, sosyal medyada halihazırda güçlü bir karşılığı bulunan markalar öne çıktı.
Gıda ve yöresel ürünler, e-ticarete geçişte ikinci sırada yer aldı. Evden üretim yapan girişimler, kooperatifler ve butik gıda markaları, pazaryerlerine bağımlı kalmak yerine kendi e-ticaret siteleriyle markalaşma yönünde adımlar atmaya başladılar.
2025’in en hızlı büyüyen alanlarından biri ise kozmetik, kişisel bakım ve takviye ürünleri oldu. Bu kategoride faaliyet gösteren KOBİ’ler, tekrar eden satış modelini erken benimseyerek e-ticareti uzun vadeli ve sürdürülebilir bir gelir kanalı olarak konumladı.
Ev-yaşam ve dekorasyon tarafında da küçük atölyeler, tasarım odaklı markalar ve lokal üreticiler için e-ticaret artık tamamlayıcı bir kanal olmaktan çıktı ve işin merkezine yerleşti.
ikas Kurucu Ortağı ve CEO’su Mustafa Namoğlu, e-ticaret pazarındaki dönüşümü şu sözlerle değerlendirdi:
“Bugün Türkiye’de e-ticaret ekosisteminin bel kemiğini KOBİ’ler oluşturuyor. 2025’te gördüğümüz en önemli değişim, KOBİ’lerin e-ticarete çok daha bilinçli ve stratejik yaklaşması oldu. 2026 ve sonrasında Türkiye e-ticaret pazarındaki büyümenin ana itici gücü; nişleşen sektörler, markalaşma hedefi olan KOBİ’ler ve doğrudan satış modelleri olacak. Biz ikas olarak, e-ticarete girişteki maliyetleri ve teknik karmaşıklığı ortadan kaldırarak daha fazla işletmenin dijital ticarette kalıcı olmasını hedefliyoruz.”
