Oracle Pazarlama Bulutu ile WeChat’in entegrasyonu sayesinde pazarlamacılar küresel çapta satış imkanlarının kapısını açabilecek, hedeflemelerini geliştirebilecek ve satışları artırabilecek.
Pazarlamacıların dünyanın en hızlı büyüyen sosyal medya platformlarından birinde müşterilerini hızlı ve etkin bir şekilde hedefleyebilmesi ve müşterileriyle etkileşime geçebilmesi için Oracle, Oracle Pazarlama Bulutu’nun (Oracle Marketing Cloud) bir parçası olan Oracle Eloqua ile WeChat arasında yeni bir doğrudan entegrasyon kurulduğunu duyurdu. Bu yeni uygulama tabanlı entegrasyon sayesinde pazarlamacılar, Oracle Eloqua bünyesindeki güçlü kampanya tasarlama, sunma ve izleme özelliklerini WeChat’e sorunsuz bir şekilde aktararak Çin’de ve dünyanın diğer ülkelerinde kişiye özel ve bağlantılı deneyimler sunabilecek.
WeChat, müşterileriyle daha iyi etkileşim kurmak için markalar ve işletmelerce kullanılan ve 963 milyonu aşan kullanıcısıyla Çin’de hakim konumda bulunan bir sosyal medya platformudur. Bu yeni entegrasyon ile küresel kuruluşlar ve bölgesel işletmeler, markalarına Çin pazarında bir yer kazandırabilmek ve alıcılarıyla bağlantı kurabilmek için doğrudan WeChat kullanıcılarıyla etkileşime geçebilecekler. Pazarlamacılar, kampanya tasarımı sırasında WeChat’i bir sunum kanalı olarak eklemek ve doğrudan Oracle Eloqua bünyesindeki kampanya alanından hedef kitlelerine kendileriyle ilgili kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilmek için bu entegrasyondan faydalanabilecekler. İlaveten pazarlamacılar, Oracle Eloqua’daki bütünleşik raporlama ve analitiği kullanarak WeChat’deki kampanyaların başarısını da ölçebilecekler. Ayrıca Oracle, SaaS arenasındaki gücünü tamamlayan WeChat@Work gibi kurumlara yönelik çözümler de dahil olmak üzere WeChat ile olan entegrasyonunu daha da derinleştirmeyi planlıyor. Bu ilişkinin Modern İşletme sürecini hızlandırmaya yönelik çalışmalarında kendilerine destek vererek müşterilerin önemli bir değere ve yeniliğe kavuşmaları bekleniyor.
“Oracle Pazarlama Bulutu’nun işletmelerin müşterileriyle olan etkileşimini geliştirmeye yardımcı olma ve müşteri ilişkilerini yepyeni bir seviyeye taşıma konusunda olağanüstü bir başarısı var” diyor WeChat, Tencent’in Guangzhou Araştırma ve Geliştirme Departmanı Genel Müdür Yardımcısı Lu Qingwei. “İşletmelere yönelik bir iletişim ve işbirliği platformu olan WeChat@Work’ün de dahil olmasıyla birlikte WeChat ve WeChat@Work aracılığıyla daha kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmak ve kullanıcılarımıza yönelik müşteri deneyimini daha da zenginleştirmek amacıyla Oracle Pazarlama Bulutu ile daha yakın bir çalışma ilişkisi kurmayı bekliyoruz.”
Oracle Pazarlama Bulutu ile WeChat arasındaki doğrudan entegrasyon sayesinde pazarlamacılar:
· Alıcılarla Her Ölçekte Etkileşim Kurabilecek: Küresel pazarlama ekipleri, abonelik ve hizmet hesapları da dahil olmak üzere bir veya daha fazla sayıdaki WeChat Resmi Hesabı’na mesajlar göndermek suretiyle dünyanın dört bir yanındaki alıcılarla etkin bir şekilde etkileşim kurabilecektir.
· Alıcı Profillerinden Daha Fazla Bilgi Elde Edebilecek: WeChat’in sunduğu API’lerden faydalanarak pazarlamacılar mevcut alıcı profillerini zenginleştirebilecek ve Oracle Eloqua ile de hedefe yönelme, kişiselleştirme ve puanlama çalışmalarını daha da geliştirebilecektir.
· WeChat Etkileşim Verilerinden Faydalanabilecek: Pazarlamacılar, Oracle Eloqua bünyesindeki farklı kanalları kapsayan pazarlama kampanyalarının bir parçası olarak alıcı deneyimlerini yönetmek üzere WeChat aktivite verilerinden faydalanabilecektir.
“Çin pazarında faaliyet gösteren küresel ve bölgesel işletmeler için WeChat kilit konuma sahip bir dijital kanal. Bu entegrasyon sayesinde Oracle Eloqua müşterileri, marka bilinirliğini sağlamak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için WeChat’ten her yönüyle faydalanabilecek,” diyor Oracle Pazarlama Bulutu’nda Ürün Yönetimi’nden Sorumlu Grup Başkan Yardımcısı Steve Krause.
