Türkiye’de dijital dönüşüm hız kazansa da, bu dönüşümün çarpık ve parçalı şekilde ilerlemesi, özellikle KOBİ ölçeğindeki işletmelerde ciddi verimsizlikler doğuruyor.
Dijital dönüşümün hızına kapılıp plansız, parçalı ve kontrolsüz bir dijitalleşme sürecine giren KOBİ’ler için tablo çoğu zaman verimlilik yerine karmaşa getiriyor. DİA Yazılım Genel Müdürü Suha Onay, “Dijitalleşme yalnızca yeni yazılımlar almak değil; süreçleri, kültürü ve stratejiyi birlikte dönüştürmektir. Bu farkı göremeyen işletmeler, teknolojiden verim değil, yük kazanıyor.” dedi.
Onay’a göre bu durum, en çok perakende, üretim ve hizmet sektörlerinde görülüyor. İşletmeler dijitalleşmeyi verimlilik aracı olarak değil, kısa vadeli bir teknoloji yatırımı olarak gördüklerinde; yazılımlar arasında kopukluk, veri dağınıklığı ve operasyonel karmaşa kaçınılmaz hale geliyor.
“Dijitalleşme teknoloji yatırımı değil, bir dönüşüm sürecidir”
Onay, yanlış dijitalleşme anlayışının temelinde yönetimsel vizyon eksikliği, çalışan eğitimine yeterli yatırım yapılmaması ve verinin stratejik öneminin göz ardı edilmesi olduğunu vurgulayarak,“Şirketler genellikle anlık ihtiyaçlarını çözmek için farklı sistemleri bir araya getiriyor, ancak bu sistemlerin uzun vadede nasıl entegre çalışacağına odaklanmıyor. Dijitalleşmeyi sadece maliyet düşürme aracı olarak görmek, sürecin sürdürülebilirliğini zedeliyor” dedi.
Gerçek dijital dönüşümün, strateji, süreç ve kurum kültürünün birlikte dönüşmesiyle mümkün olduğunu ifade eden Onay, doğru başlangıç noktası olarak mevcut süreçlerin analiz edilmesi ve dijitalleşmeden net beklentilerin belirlenmesini önerdi.
Bütünleşik sistemler sürdürülebilir değeri artırıyor
Parçalı çözümler yerine, tüm iş süreçlerini tek bir merkezden yöneten entegre yapılar, işletmelerin uzun vadede rekabet gücünü belirliyor. Onay, “DİA Bulut ERP gibi uçtan uca yönetim sağlayan çözümler, dağınık dijital yapıların yerine tek bir platform üzerinden tüm operasyonların kontrolünü mümkün kılıyor. Bu sayede verimlilik artarken, teknolojik yatırımlar hem kısa hem uzun vadede sürdürülebilir bir değer yaratıyor” diyor.
“Günü kurtarmak yerine geleceği planlamak gerekiyor”
Onay, plansız dijitalleşmenin kısa vadede kolaylık gibi görünse de uzun vadede ciddi riskler barındırdığına dikkat çekerek, “Plansız dijitalleşme çoğu zaman kısa vadede pratik bir çözüm gibi görünse de, ilerleyen dönemde veri kayıpları, sistem çakışmaları, yüksek bakım maliyetleri ve yeniden yapılandırma ihtiyacı gibi sorunlar doğuruyor. Aslında bu yaklaşım, dijitalleşmeyi hızlandırmak yerine yavaşlatıyor. Günü kurtarmak için atılan her aceleci adım, gelecekte hem maddi hem operasyonel anlamda daha yüksek bir bedelle karşımıza çıkıyor. Başarı, aceleyle değil; doğru planlama, doğru çözüm ortakları ve sürdürülebilir sistemlerle mümkün. Dijitalleşme artık bir lüks değil, iş sürekliliği ve rekabet gücü için temel bir gereklilik. Doğru dijitalleşme, geleceğe yatırım yapmanın en akıllı yoludur” sözleriyle değerlendirmesini bitirdi.
