Pandemi döneminde adından sıkça bahsettiren video iletişim sistemi Zoom, Türkiye Temsilcisi Etgi Grup ile 7×24 Türkçe müşteri desteğine kavuştu. Uzaktan eğitim ve video iletişim sistemleri konusunda yerli uzmanlar ile küresel ölçekte yazılımlar geliştiren Etgi Grup, ayrıca Zoom altyapısı üzerinden uzaktan eğitim çözümleri sunan Vedubox platformunun da geliştiricisi.
Kullanıcı sayısındaki artışa paralel, teknolojik yetenekleri de her geçen gün artan Zoom, son dönemdeki güncellemeleri ile birçok yeniliği kullanıcılarına sundu. Zoom, geliştirilmiş yeni özellikleriyle her türlü iletişim ihtiyacına yönelik son teknolojiye sahip çözümler sunuyor. Duyurulan son güncellemeler uzaktan eğitim, evden çalışma gibi günümüzün yükselen eğilimlerini de göz önünde bulundurarak, gerek bireylerin gerekse de kurumların tüm ihtiyaçlarını karşılayabiliyor.
Zoom’a 7×24 yerli destek
2017 yılından beri Zoom Türkiye temsilcisi olan Etgi Grup, yeni özellikleri ve kurumsal çözümleri ile ilgili olarak 7×24 teknik destek danışmanlığı hizmeti sunuyor. Zoom için yerli destek almak isteyenler, Etgi Grup ile iletişime geçerek destek alabiliyor. Konuyla ilgili açıklamalar yapan Etgi Grup Genel Müdürü Bilgin Yazar, Zoom’u yurt dışı ile aynı fiyata sunduklarını ve ek olarak 7×24 Türkçe müşteri desteği de verdiklerini belirtiyor. Yazar, sözlerini şöyle sürdürüyor:
“Özellikle salgın döneminde bilinirliğini daha da artıran Zoom, Zoom Phone, 3D desteği, yapay zeka kullanımı gibi gelişmiş yeni özellikleri sayesinde sadece bir video konferans uygulaması değil, tam entegre video iletişim sistemi halini aldı. Etgi Grup olarak Zoom’un bu yeni özelliklerinden kullanıcıların en verimli şekilde faydalanabilmesi için tüm konu başlıklarında destek oluyoruz.”
Yapay zeka desteği de var
Zoom’un son sürümü ile duyurduğu 3D arka plan desteği, Zoom Phone geliştirmeleri, yapay zeka desteği, entegre Web 2.0 uygulamaları, daha zengin kişiselleştirilmiş lobi odaları gibi kullanıcı deneyimini üst seviyeye çıkaran özellikleri barındırıyor.
